SOV Tracker AI görünürlüğünü nasıl ölçer?
Her tarama, kalıcı bir sıralama değil; gerçekten dönen yanıtların tarihli bir örneklemidir. Ham SOV saf rakip-göreli bahsedilme payıdır; motor pazar payı veya belirginlikle ağırlıklandırılmaz. Discovery, öneri, kaynak, duygu, belirginlik ve doğruluk ayrı, kanıta dayalı metrikler olarak tutulur.
Revizyon 2026-10-18
Neyi ölçüyoruz?
Her metrik tek bir soruyu yanıtlar. Bunları genel bir bileşik puanda birleştirmeyiz.
AI Share of Voice (SOV Skoru)
Tanımladığınız rakip kümesi içindeki geçerli bahsedilmelerde sizin payınızdır; yüzde olarak gösterilir (örneğin %28). 0–100 arası bir not değil, bir paydır. Yalnız karşılaştırma evreni ve kapsam geçerliyse ölçülür.
Discovery Visibility (Keşif Görünürlüğü)
Marka adı soruya eklenmeden sorulan markasız keşif sorularında, yanıtlanan yanıtların kaçında hedef markanın kendiliğinden bulunduğunu gösterir.
Recommendation Rate
Önceden tavsiye veya satın alma seçimi sorusu olarak etiketlenmiş sorularda, cevapların kaçının markayı açıkça önerdiğini gösterir. Anılmak, önerilmek demek değildir.
Owned-Site Citation Coverage
Kaynak (citation) kanıtı alınabilmiş geçerli cevapların kaçının markanın doğrulanmış kendi sitesine atıf verdiğini gösterir. Geçerli cevaplar içinde paydadan yalnız kaynak kanıtını desteklemeyen motorlar ve kaynak kanıtı alınamayan cevaplar çıkar; bunlar sıfır sayılmaz. Kaynak kanıtı alınmış ama markanın sitesine atıf vermeyen cevap paydada kalır ve ıska sayılır.
Sentiment
Yalnız markanın geçtiği cevaplarda ölçülen pozitif, nötr veya negatif tondur. Mevcut sürüm kural tabanlı bir bağlam kontrolüdür, LLM yargısı değildir.
Prominence
İlk geçerli marka anılmasının dönen yanıtın neresinde yer aldığını erken (1) ile geç (10) arasında gösterir. Marka hiç geçmiyorsa prominence uygulanmaz; sıfır sayılmaz. Prominence ayrı bir sinyaldir; SOV veya Discovery Visibility içine karıştırılmaz.
Brand Accuracy
Cevabın marka hakkında söylediklerinin, müşterinin doğruladığı marka bilgileriyle uyuşup uyuşmadığını gösterir. Doğrulanmış marka bilgisi yoksa doğruluk puanı gösterilmez.
AI Site Readiness
Entity/schema ve belgelenmiş bot erişim sinyallerini inceleyen ayrı site tanılamasıdır. Yukarıdaki görünürlük metriklerinin parçası değildir.
AI Share of Voice hesabı
SOV Tracker, tanımlı hedef marka ve rakip kümesi için dönen yanıttaki geçerli tekrarları sayar. Ham SOV; hedef markanın geçerli bahsedilme sayısının karşılaştırma kümesindeki toplam geçerli bahsedilme sayısına bölünmesiyle elde edilen yüzde payıdır. Konum veya belirginlik bonusu Share of Voice'a dahil değildir. Ham SOV motor pazar payı, soru popülerliği veya soru hacmiyle ağırlıklandırılmaz. Dönemdeki tüm cevapların bahsedilmeleri önce toplanır, sonra tek seferde bölünür; SOV, cevap başına yüzdelerin ortalaması değildir.
Geçerli bir rakip karşılaştırma evreni yoksa SOV ölçülmemiştir (null); %0 veya %100 olarak uydurulmaz.
SOV tek bir ölçüm kapsamı içinde hesaplanır: bir marka, bir ülke, bir dil ve tanımlıysa bir yer, satış kanalı (mağaza veya online) ya da şube. Farklı kapsamların veya farklı şirketlerin sonuçları tek bir SOV yüzdesinde birleştirilmez.
Discovery Visibility ve Prominence
Discovery Visibility, markasız sorulara verilen uygun yanıtlanan yanıtlar üzerinden hesaplanır: hedef markanın soruda adı verilmeden ne sıklıkta bulunduğunu gösterir.
Prominence ayrı tutulur. İlk geçerli marka anılmasının dönen yanıtın neresinde olduğunu anlatır; SOV veya Discovery Visibility değerini değiştirmez.
Örnekle SOV formülü
SOV = hedef markanın geçerli bahsedilmeleri ÷ (hedef markanın geçerli bahsedilmeleri + tanımlı her rakibin geçerli bahsedilmeleri) × 100, tam yüzdeye yuvarlanır.
Temsilî örnek: bir haftalık ölçümde cevaplar hedef markayı 6, A rakibini 9, B rakibini 5 kez anıyor. SOV = 6 ÷ (6 + 9 + 5) = 6 ÷ 20 = %30. Tanımlı rakip kümesinin dışındaki adlar paydaya eklenmez.
- Geçerli cevaplar döndü, rakip kümesi var, rakipler anıldı ama hedef marka hiç anılmadı: SOV ölçülmüş %0'dır. Kümedeki hiçbir marka anılmadıysa (0/0) SOV ölçülmemiştir.
- Rakip kümesi tanımlı değil ya da hiç geçerli cevap dönmedi: SOV ölçülmemiştir ve sayı gösterilmez.
- SOV bir kapsam içindeki paydır. Bir ülke ve dildeki %30, başka bir kapsamın sonucuyla toplanamaz veya ortalaması alınamaz.
SOV ne zaman ölçülür?
- Ücretli planlarda her takip edilen soru beş motorda ölçülür: ChatGPT, Google AI Overviews, Gemini, Perplexity ve Claude. Resmi SOV, beş motorun aynı zaman penceresinde sorulduğu haftalık ölçümden gelir.
- Bir motor, o hafta planlanan sorularının en az %95'i ölçüldüyse sağlıklı sayılır. 5/5 motor sağlıklıysa SOV tamdır; 3 veya 4 motorda motor sayısıyla birlikte kısmi olarak gösterilir (örneğin "kısmi · 4/5 motor"); 3'ten az motorda o hafta SOV gösterilmez.
- ChatGPT ve Google AI Overviews üzerindeki günlük öncelikli kontroller erken sinyaldir. Ayrı gösterilir ve haftalık SOV'a hiçbir zaman karıştırılmaz.
- Bir sorunun metnini veya rakip kümesini değiştirmek yeni bir sürüm oluşturur. Haftadan haftaya değişim yalnız iki hafta aynı soru seti, rakip kümesi, kapsam (pazar, dil, şube/ürün tanımları ve doğrulanmış marka yazımları), motor yapılandırması ve Measurement Contract ile ölçüldüyse ve iki haftada da 5 motor sağlıklıysa gösterilir. Aksi hâlde değişim gizlenir ve nedeni gösterilir.
Geçersiz cevap sıfır değildir
Her motor denemesi tek bir durum alır: cevaplandı, AI cevabı yok (örneğin Google AI Overview göstermedi), reddedildi veya ölçülemedi (sağlayıcı hatası, zaman aşımı, teknik arıza). Cevaba dayalı metriklerin paydasına yalnız cevaplanan yanıtlar girer. Diğer durumlar %0 sayılmaz.
Hiç geçerli cevap dönmediyse ya da rakip kümesi tanımlı değilse metrik bir sayı yerine "ölçülmedi" olarak gösterilir. Başarısız denemeler kapsam (coverage) rakamlarında yine görünür; boşluk gizlenmez.
Örnekleme ve toplama
Örnekleme: haftalık ölçümde her takip edilen soru her motora bir kez sorulur; bir hafta, her soru ve motor için tek cevap içerir. Bir cevap tek gözlemdir; AI cevapları çalıştırmadan çalıştırmaya değişebilir, bu yüzden bir hafta yalnız uyumlu önceki haftalarla karşılaştırılır.
Toplama: SOV havuzlu hesaplanır. Tek bir ölçüm kapsamı içinde ve yalnız sağlıklı motorlarda, markasız sorularda markanın ve tanımlı her rakibin geçerli bahsedilmeleri penceredeki tüm cevaplanmış yanıtlarda (bütün sorular ve motorlar) önce toplanır, sonra bir kez bölünür. Cevap ya da soru başına yüzdelerin ortalaması alınmaz. Keşif Görünürlüğü ve diğer oranlar da penceredeki tüm uygun cevaplar üzerinden sayılır.
Ücretsiz tarama daha küçük bir örneklemdir
Ücretsiz tarama yalnız ChatGPT'ye, marka adı geçmeyen ve otomatik üretilen 5 soru sorar. Aynı işletme için 30 günde bir çalıştırılabilir.
Karnedeki ana sayı Keşif Görünürlüğü'dür (Discovery Visibility): cevaplanan soruların kaçında markanın geçtiği. SOV Skoru değildir; SOV Skoru tanımlı bir rakip kümesi ve haftalık beş motorlu ölçüm gerektirir.
Ücretsiz taramada ChatGPT ölçümü kaynak kanıtı döndürmediği için kaynak ve kendi site atıf oranları ölçülmez.
5 sorunun her biri bir kez sorulur. 3'ten az kullanılabilir cevap dönerse karne düşük örneklem uyarısı gösterir; sonuç yön gösterici olarak okunmalıdır.
Citation kanıtı
Bazı sağlayıcılar yapılandırılmış citation veya grounding alanları sunar; mevcut olduğunda bu URL'ler kanıt olarak kullanılır. Cevap metninin içinde yazan URL'ler de referans için saklanabilir; ancak Owned-Site Citation Coverage hesabında motor citation'ı sayılmaz. Bu metriğin paydasından yalnız kaynak kanıtını desteklemeyen motorlar ve kanıtı alınamayan cevaplar çıkar; kanıtı alınmış ama markanın sitesine atıf vermeyen cevap atılmaz, ıska sayılır.
Citation, taramanın erişebildiği kanıtta bir URL gözlendiği anlamına gelir. Otomatik olarak markanın önerildiği anlamına gelmez ve sağlayıcının gizli retrieval havuzunu göstermez.
Kaynak kanıtı yok ≠ kaynak yok
- Kaynak kanıtı yok: motor yapılandırılmış kaynak verisi döndürmüyor (ChatGPT, Claude) ya da cevap alınamadı. Cevap paydaya girmez; sıfır sayılmaz.
- Kaynak yok: kaynak verisi döndüren bir motor (Gemini, Perplexity, Google AI Overviews) cevap verdi ama hiçbir URL göstermedi. Cevap paydada kalır ve ıska sayılır.
2026-10-15: kendi site atıf paydası, kaynak kanıtı sunan motorların cevaplanmış yanıtlarıdır; kaynak göstermeyen cevap ıska sayılır. Bu tarihten önce oluşturulan karneler bu kuralla yeniden hesaplanarak gösterilir.
Ölçtüğümüzü iddia etmediğimiz şeyler
Özgün araştırma kuralı
SOV Tracker; temel veri setinde soru kümesi, motor listesi, coğrafya/dil, tarih aralığı, örnekleme kuralı, hata yönetimi, metrik tanımları ve yeniden üretilebilir artefakt tanımlanmadan benchmark bulgusu yayımlamaz. Araştırma tasarımı, sonuç değildir.
Bir benchmark yayımlandığında bu sayfa bağlanması gereken ölçüm sözleşmesidir; araştırmaya özgü sapmalar sonucun yanında açıklanmalıdır.
Bu sayfayı kaynak gösterme
Bu sayfadaki tanımları bağlantı vererek alıntılayabilirsiniz. Lütfen revizyon tarihini de yazın: bir tanım değiştiğinde sayfanın üstündeki tarih de değişir.
SOV Tracker. "AI Share of Voice ölçüm metodolojisi", revizyon 2026-10-18. https://sovtracker.com/tr/methodology
Her metriğin kalıcı bir bağlantısı vardır. SOV Skoru: https://sovtracker.com/tr/methodology#def-sov. Formül ve örnek: https://sovtracker.com/tr/methodology#sov-formul.
AI yanıtlarının bugün markan hakkında ne söylediğini gör
Tarihli bir tarama yap, ardından sonucu yukarıdaki sınırlarla birlikte yorumla.