Markasız soru, markalı soru ve Keşif Görünürlüğü

Markalı soru görünürlüğü neden şişirir? Markasız soru, Keşif Görünürlüğü ve ücretsiz karnedeki ana sayının SOV'dan farkı.

Öğrenme hedefleri

Markasız soru ile markalı soruyu ayırır ve markalı sorunun görünürlüğü neden şişirdiğini açıklar.
Keşif Görünürlüğü'nü tanımlar ve temsilî veriden hesaplar.
Ücretsiz karnenin ana sayısının Keşif Görünürlüğü olduğunu, SOV olmadığını bilir.
Site Hazırlığı'nın SOV olmadığını bilir.

Bu derste

derste SOV'un yalnız markasız sorularda ölçüldüğünü söyledik. Bu derste bunun nedenini, markasız sorulardan çıkan ikinci önemli sayıyı (Keşif Görünürlüğü) ve ücretsiz karnenin neyi gösterdiğini görüyoruz.

Markalı soru, markasız soru

Markalı soru, marka adınızı içeren sorudur. Örnek:

"Acme Spor'un koşu ayakkabıları dayanıklı mı?"

Markasız soru, marka adı geçmeden, bir müşterinin ihtiyacını anlatan sorudur. Örnek:

"Kadıköy'de koşu ayakkabısı almak için hangi mağazalara bakmalıyım?"

Bu sorular yalnız bu ders için yazılmış örneklerdir.

Gerçek hayatta müşteri çoğu zaman sizi henüz tanımıyorken soru sorar. AI'ın sizi önermesi gereken an da budur: kimse adınızı vermeden, ihtiyacını anlatırken.

Markalı soru görünürlüğü neden şişirir

Markalı soruda AI'ın markanızı anması neredeyse kaçınılmazdır, çünkü adınız zaten sorunun içindedir. Cevabın markanızı içermesi, AI'ın sizi kendiliğinden bulduğunu göstermez.

Kurgusal bir örnek: Acme Spor'un takip listesinde 10 soru olsun, bunların 4'ü markalı. Markalı 4 sorunun hepsinde Acme Spor geçer. Markasız 6 sorunun yalnız 1'inde geçer.

Markalı sorular da sayılırsa: 5 ÷ 10 = %50 görünür.
Yalnız markasız sorular sayılırsa: 1 ÷ 6 ≈ %17 görünür.

İkinci sayı gerçeğe yakındır. İlk sayı, müşterinin sizi bulup bulmadığı hakkında yanlış bir rahatlık verir.

Bu yüzden SOV Skoru ve Keşif Görünürlüğü yalnız markasız sorularda hesaplanır. Markalı mı markasız mı olduğu bilinmeyen sorular da hesaba katılmaz. SOV Tracker'ın soru önerileri de marka adını içeren soruları ayıklar.

Markalı soruların yeri

Markalı sorular işe yaramaz değildir; başka bir şeyi ölçer. "AI markam hakkında ne söylüyor, doğru mu söylüyor?" sorusu bir görünürlük sorusu değil, bir doğruluk sorusudur. Marka bilgilerinin AI cevaplarında doğru geçip geçmediğini Modül 5'te işleyeceğiz.

Kısa kural: Görünürlük markasız soruyla, doğruluk markanız hakkında söylenenlerle ölçülür.

Keşif Görünürlüğü

Keşif Görünürlüğü (Discovery Visibility), markasız sorulara verilen ve cevaplanan yanıtların kaçında hedef markanın kendiliğinden geçtiğini gösterir.

Formül:

Keşif Görünürlüğü = hedef markanın geçtiği markasız cevaplar ÷ sayılabilen markasız cevaplar × 100

"Sayılabilen" kelimesine dikkat edin. Paydaya yalnız gerçekten cevap dönen denemeler girer. Cevap dönmeyen durumları 3. derste ayrıntılı göreceğiz.

Çalışılmış örnek (temsilî)

Kurgusal marka, kurgusal sayılar.

Acme Spor için ChatGPT'ye 5 markasız soru soruluyor:

4 soru cevaplanıyor.
1 soruda zaman aşımı oluyor; ölçülemiyor.
Cevaplanan 4 sorunun 1'inde Acme Spor geçiyor.

Keşif Görünürlüğü = 1 ÷ 4 = %25

Ölçülemeyen soru paydaya girmez. 1 ÷ 5 = %20 yazmak, ölçülemeyen soruyu "markanız yoktu" diye saymak olurdu.

SOV ile Keşif Görünürlüğü farkı

İki sayı aynı cevaplardan çıkabilir ama farklı soruları cevaplar:

Keşif Görünürlüğü: "Cevapların kaçında varım?"
SOV Skoru: "Rakiplerimle birlikte anılan isimler içinde payım ne?"

Kurgusal örnek: Acme Spor 6 cevabın 3'ünde geçiyor, Keşif Görünürlüğü %50. Ama aynı cevaplarda rakipler çok daha sık anılıyor ve SOV %20 çıkıyor. İkisi de doğrudur. Biri varlığı, diğeri rakiplere göre payı gösterir.

Ücretsiz karne neyi gösterir

Ücretsiz karne daha küçük bir örneklemdir:

Yalnız ChatGPT'ye sorar.
Marka adı geçmeyen, otomatik üretilen 5 soru sorar.
Aynı işletme için 30 günde bir çalıştırılabilir.

Karnedeki ana sayı Keşif Görünürlüğü'dür, SOV Skoru değildir. SOV Skoru için onaylanmış bir rakip kümesi ve haftalık, beş motorlu ölçüm gerekir; ücretsiz karnede ikisi de yoktur.

Karnede "1/4" gibi bir gösterim görürseniz okuması şöyledir: cevaplanan 4 sorunun 1'inde markanız geçti. Yanındaki 'Yanıt kapsamı · 4/5' ise sorulan 5 sorudan kaçına cevap geldiğini gösterir; görünürlük değildir.

Ayrıntı: ücretsiz tarama kuralları.

Site Hazırlığı da SOV değildir

Site Hazırlığı, sitenizin AI tarayıcılarına ne kadar açık ve okunur olduğunu inceleyen ayrı bir site tanılamasıdır. Faydalıdır ama AI cevaplarında görünürlüğünüzü ölçmez. Yüksek bir Site Hazırlığı sonucu, yüksek SOV anlamına gelmez; ikisi ayrı tutulur ve birbirine karıştırılmaz. Site Hazırlığı'nı Modül 4'te işleyeceğiz.

Özet

Markalı soru marka adını içerir; markasız soru ihtiyacı anlatır, adı vermez.
Markalı sorular görünürlüğü şişirir; SOV ve Keşif Görünürlüğü yalnız markasız sorularda hesaplanır.
Markalı sorular doğruluğu anlamak için yararlıdır (Modül 5), görünürlüğü ölçmez.
Keşif Görünürlüğü = markanın geçtiği markasız cevaplar ÷ sayılabilen markasız cevaplar. Temsilî örnek: 1 ÷ 4 = %25.
Ücretsiz karnenin ana sayısı Keşif Görünürlüğü'dür, SOV değildir. Site Hazırlığı da SOV değildir.